Продавец не признаёт брак, списывая всё на «естественный износ»?
Экспертизу до результатов оплачивает продавец по закону.
- Продавец отказывается признавать брак товара
- Не согласны с версией о «естественном износе»
1
Кто оплачивает
Экспертизу оплачивает продавец — до получения результатов.
2
Сверка документов
Накладная и документы сверяются с фактическим товаром.
3
Проверка товара
Потребительские свойства, упаковка, условия хранения.
4
Причины дефекта
Устанавливаем причину и ответственную сторону.
5
Независимая экспертиза
За ваш счёт, с взысканием расходов, если продавец неправ.
6
Уголовные дела
Применяется и там, где нужны специальные знания в товароведении.
Какие товары исследуем
- Бытовая техника, электроника, сотовые телефоны
- Ювелирные изделия, мебель, предметы интерьера